Siamo seduti a un tavolo, impegnati in una trattativa. Il tema è irrilevante, ciascuno di noi porta ha un obiettivo, e un prezzo che è disposto a pagare per raggiungere l’obiettivo, e se stiamo negoziando, spera di ottenere il miglior prezzo, o il miglior obiettivo possibile.

In questo caso, il consiglio è uno e semplice. Più si comprende, e si vede la realtà dagli occhi dell’altro e migliore sarà l’esito. E talvolta, si riuscirà a trasformare quello che appare un gioco a somma zero, in uno a somma positiva.

Molti di noi vivono nel terrore di cosa potrebbe succedere dicendo di no. Al cliente. Al capo. Alla moglie. Agli amici.

Ma davvero, cosa potrebbe succedere rifiutando qualcosa, se è ragionevole farlo?
Non ci credete? Provate con qualcosa di piccolo. Un piccolo rifiuto a una piccola richiesta. Potreste scoprire che in realtà pensare a voi stessi vi fa sentire meglio, ma soprattutto ottenere di più.

Uno dei miei paradossi comunicativi preferiti è quello del Sii te stesso. A ben pensarci, è impossibile non essere se stessi, ma contemporaneamente con queste semplici parole si spinge chi le riceve a prestare eccessiva attenzione al proprio comportamento, di fatto rendendolo artificiale e meno spontaneo.

Insomma, un ottimo modo per mettere in difficoltà qualcuno, in un compito che non si sente all’altezza di portare a termine.

Avere torto è una brutta cosa, tutti lo sanno.

Non parlo solo di discussioni in cui c’è un vincitore e un perdente. Anche solo quando tu pensi di sapere una cosa, ma qualcuno ti dice che no, davvero, non è come pensavi.

In fin dei conti, andare oltre al bias è il modo migliore per imparare qualcosa, per crescere, una cosa che non si smette mai di fare.

Ecco perché parto sempre dal presupposto di avere torto. Anche quando ho ragione. In fin dei conti ho una sola vita di tempo per imparare tutto ciò che posso.

Alle volte penso ci sia qualcosa di rotto nel mio cervello, per questo motivo.

Qualcuno forse ha sentito la storia dei Ciechi e l’Elefante, che spiega in modo leggero un concetto molto costruttivista: ciascuno interpreta la realtà a proprio modo, non esiste nulla come una verità assoluta.

Ecco perché è semplicemente impossibile che ci sia qualcuno che ha ragione, e qualcun altro che ha torto. Come diceva giustamente Paul Watzlawick, ognuno ha ragione, dal suo punto di vista.