Oggi la maggior parte della comunicazione avviene in modo superficiale. Attraverso messaggi, social networks, mail. Solo una minima parte avviene di persona, e anche quelle poche spesso accadono e basta, non vengono gestite. La superficialità della nostra normalità è disarmante. Dobbiamo prenderne atto, certo, ma non posso non pensare di poterci fare qualcosa.
Esistono molti modi di viaggiare. Si può prendere un aereo, e andare in un posto molto lontano, di cui non si conosce la lingua, oppure anche prendere in mano un libro, e iniziare a leggere. Il punto non è la destinazione, e talvolta nemmeno il viaggio, come si dice. Il punto è che ogni viaggio […]
Poi ci sono quelle persone che fanno tutto da sole. Che non chiederebbero mai aiuto a nessuno. Chi fa da sé fa per tre, dicono. Anche loro chiamano l’idraulico quando si rompe un tubo. Però se qualcosa riguarda la sfera del pensiero, o delle emozioni, o delle relazioni, allora no. Faccio da solo, dicono. Insomma, […]
Poi capitano quelle volte che stai parlando, in pubblico o alla singola persona, e dici quella cosa, quelle poche parole che hanno un potere dirompente. E allora chi hai davanti prova a difendersi. Assume quell’atteggiamento di chiusura, di difesa, ma è troppo tardi. Il bersaglio è stato colpito in pieno. Poi passano quei dieci, lunghissimi […]
La Coerenza è considerata una di quelle virtù universali. Ci si aspetta che il nostro partner sia coerente. Che i nostri colleghi siano coerenti. Perfino che i nostri politici siano coerenti, nonostante una delle logiche comunicative sia proprio la Contraddizione. La Contraddizione che affascina, e aiuta a cambiare, dove la Coerenza fissa su uno stato […]
Spesso quando un cliente viene da me, si aspetta delle Risposte. Che sia per una consulenza aziendale, o una personale, ha le Domande. Domande a cui non sa risposta, e allora come un assetato in cerca di qualunque liquido per abbeverarsi, spera che io gli offra le Risposte per sedare la sua sete. Mi spiace, […]
Mi considero una persona tendenzialmente egoista. Come cantava De Andrè, in fondo, quando si muore, si muore soli. E ci si potrebbe chiedere come questo sia possibile, in un lavoro in cui di fatto si aiutano le persone, come il mio. Ma il punto è proprio questo. Se non provassi piacere nell’aiutare gli altri, non […]
E poi ci sono quelle persone che sono sempre impegnate. Che stanno sempre facendo qualcosa di importantissimo. Qualcosa che richiederà un sacco di tempo, e probabilmente farà un sacco di scena. Probabilmente si fanno pagare a tempo, e stanno sempre lavorando. Sono sempre impegnate. Scemo io, che cerco di raggiungere i miei obiettivi facendo il […]
Da persona pigra, è facile pensare che mi preoccupi di arrivare al risultato indipendentemente dalla qualità dello stesso, o dal percorso. Eppure, se la circostanza lo richiede, amo dedicarmi con cura e attenzione anche ai minimi dettagli. Anche un gesto semplice, come dare acqua a una pianta, assume un significato profondo se viene fatto con […]
Da quando ho iniziato a studiare comunicazione, sono poche le cose che mi sono rimaste impresse come la citazione di Wittgenstein: “Le Parole sono come Pallottole”. Un po’ come se ogni persona portasse sempre con te una pistola carica, e potesse scegliere se imparare ad usarla, oppure agitarla senza criterio sopra la testa, senza curarsi di […]